1.负责办理群众来信、来访和举报事项,奖励举报有功人员；受理涉及党风党纪、政风政纪问题的举报、控告和申诉。
2.承办上级纪检、监察机关和区委、区政府重要信访举报件的查报以及领导批办件。
3.督促、催办、转送由下级纪检、监察机关和有关部门承办的控告、申诉案件和其他重要的信访举报问题。
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2.承办上级机关和领导批办的重要信访案件的查处工作。
3.检査指导全市人口和计划生育信访工作，培训基层信访工作人员。
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负责计划生育信访案件的调査工作。
1.负责受理、转送信访人提出的信访事项，承办上级和办事处交办的信访案件，督办信访事项、案件的处理。
2.配合处理辖区群众集体上访、越级上访、非正常上访和群体性事件。
3.负责协调各部门、单位之间有争议的信访问题。
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岗位职责：
对集团公司各级党组织和党员贯彻执行党的路线、方针、政策和决议的情况，实施党章和有关规定范围内的党内监督，强化对党员干部的监督、管理和教育，规范权力运行，支持、保护和促进集团长远发展。
1、检查集团党委所属党组织党风廉政建设责任制落实情况，及时提出加强党风廉政建设的建议，结合集团实际，起草、拟定党风廉政有关制度和实施细则并监督实施。
2、负责纪检监察工作方针、政策、工作情况以及党纪条规的宣传，拟制集团纪检监察年度工作计划，对集团下属党组织和党员进行党性、党风、党纪教育，增强在市场经济条件下的拒腐防变能力。
3、负责对集团系统干部选任等“三重一大”事项的监督管理，负责对集团重大建设、发展项目开展效能监察。检查和指导所属公司的纪检监察工作，并根据实际情况会同人力资源部组织开展纪检干部专项技能培训，切实提高集团各级纪检监察干部的履职能力。
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