岗位职责：1、较好的服务营销知识，丰富的汽车理论知识和汽车维修知识，基本的企业管理知识；2、具有3年以上的相关工作经验，有一的售后服务和售后服务技术培训能力；3、大学专科以上学历，汽车机械或企业管理等相关专业
任职要求：有经验、认真、负责
岗位职责：
1、负责售后前台的综合管理工作，进行合理的工作分配和人员调配；2、负责向服务顾问贯彻落实公司及厂家制定的各项售后服务政策；3、完成公司和厂家下达的售后前台任务和利润指标；4、负责售后前台业务数据及信息的统计汇总及分析工作；5、维护售后前台客户接待秩序，处理一般的客户投诉；6、负责售后前台的日常事务，如标准流程管理，服务顾问及前台工作人员的仪容仪表和服务态度监督等。
任职要求：
1、热爱汽车行业，有3年以上汽车4S店服务顾问工作经验，1年以上维修前台主管工作经验；
2、责任心强，工作细致认真，具备良好的组织、沟通和协调能力；3、自我管理能力强，具备良好的团队意识及客户服务意识。
岗位职责：3年以上4S店售后前台接待工作经验2.1年以上4S店售后前台接待主管工作经验3.大专学历4.有驾照，能熟练驾驶5.形象佳、气质好.
任职要求：
组织服务顾问按照既定流程和要求接待客户，向服务顾问布置具体工作并监督服务顾问工作完成情况2）管理和指导前台接待人员的接待活动，确保高质、高效地完成公司下达的各项指标
3）做好车辆出厂后返工确认情况，及时与质检、车间主管、技术主管分析处理3.维系与客户之间的联系1）定期听取客户的反馈意见，并进行相应改进，妥善处理客户抱怨及投诉，以提高客户服务的质量2）开发、维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率
岗位职责：
负责售后前台岗位日常事务的工作指导、监督与协调等；
负责组织实施厂商、公司发布并要求实施的规定和制度；
负责售后前台服务接待流程的实施与服务顾问的培训；
负责推动售后前台5S管理工作；
负责对客户满意度的改进进行总体协调，保证CSI成绩的稳步提高；
负责与相关联单位（维修车间、维修配件仓库）协调需配合事项；
负责下属岗位员工月度和年度绩效考核；
负责接待和处理重大客户投诉；
负责提报经营相关数据；
负责上级交办的其他工作事项。
任职要求：
1、大专以上学历，C1以上驾照，驾驶熟练；
2、1年以上汽车4S店售后前台管理经验，有高端品牌汽车4S店管理经验者优先；
3、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面专业培训，对售后服务管理系统应用操作熟练；
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