岗位职责：
1.
柜台配件销售
-亲切问候客户并确认客户需求；
-向客户提供配件和专用件的相关信息，并提供合理化建议；
-协助识别正确的配件；
-使用标准话术回答电话询问，提供准确的报价和配件相关的信息；与市场和客户关系部门/业务发展中心合作，执行经销商和北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司（BMBS）/梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司（MBAFC）的营销和客户关系管理活动；
-按照梅赛德斯-奔驰品牌的政策，检查返回的缺陷配件，进行更换并/或签发账单；
-检查未完成配件订单和待办订单，并将最新信息通知客户；
-完成文档工作并开具正式发票。
2.
车间配件销售
-按照需要给服务顾问提供准确报价单和配件信息；
-协调确保技师有及时和充分的配件、材料供应，并把数据更新到经销商管理系统；
-及时通报服务顾问和调度员配件的到货情况；
-按照需要配送配件到生产车间；
-进行配件失销记录；
-跟踪借出配件并记录退回配件；
-预约配件的管理。
3.
客户满意度
-处理客户投诉，将特殊案例上报配件经理。
...
岗位职责：
1、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。2、随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。3、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列。存放整齐，数量准确。4、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。5、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。
6、掌握系统软件使用规范，定时录入信息。
任职要求：
1、认真细心，工作踏实；
2、有相关工作经验者优先。
岗位职责：
1.
柜台配件销售
-亲切问候客户并确认客户需求；
-向客户提供配件和专用件的相关信息，并提供合理化建议；
-协助识别正确的配件；
-使用标准话术回答电话询问，提供准确的报价和配件相关的信息；与市场和客户关系部门/业务发展中心合作，执行经销商和北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司（BMBS）/梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司（MBAFC）的营销和客户关系管理活动；
-按照梅赛德斯-奔驰品牌的政策，检查返回的缺陷配件，进行更换并/或签发账单；
-检查未完成配件订单和待办订单，并将最新信息通知客户；
-完成文档工作并开具正式发票。
2.
车间配件销售
-按照需要给服务顾问提供准确报价单和配件信息；
-协调确保技师有及时和充分的配件、材料供应，并把数据更新到经销商管理系统；
-及时通报服务顾问和调度员配件的到货情况；
-按照需要配送配件到生产车间；
-进行配件失销记录；
-跟踪借出配件并记录退回配件；
-预约配件的管理。
3.
客户满意度
-处理客户投诉，将特殊案例上报配件经理。
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