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岗位职责及工作标准

电催专员岗位职责及工作内容

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电催专员岗位职责

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电催专员的工作职责是什么

电催专员岗位职责

岗位职责:

1、负责对违约客户的还款提醒;2、负责通过电话、函件、短信等方式与客户沟通,关注客户还款进展,及时告知其还款方式;3、负责与有结清意向的逾期客户进行结清谈判,并确认月还款到账情况;4、协助并参与有交车意向逾期客户的谈判,并协助客户做好过户事宜;5、完成领导临时交代的工作任务,及时反馈工作完成情况,并服从公司和部门领导交办的其他工作。

任职要求:

大专及以上(要求具备良好沟通能力)