岗位职责查询
岗位职责及工作标准

出境岗位职责及工作内容

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出境岗位职责

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出境的工作职责是什么

出境旅游顾问岗位职责

岗位职责:1、具有开拓新市场,发展新的客户,积累潜在客户资源,扩增线路产品销售范围;

2、能够做到引导客户并能够为客户提供适宜的旅游产品,不断提高客户满意度;

3、销售服务过程遵守公司工作流程及相关财务制度;

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出境旅游OP岗位职责

岗位职责:

1.设计、编排境外考察路线及方案;

2.随时应对客人的要求及变化,对境外行程进行快速核价、报价;

3.负责境外的用车,酒店,用餐、供应商、导游等安排的具体操作;

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出境计调经理岗位职责

岗位职责:

1、了解公司目标客户对出境旅游线路产品的需求,及时准确做出采购计划;2、参与制定所辖目的地产品开发计划,完成部门制定的业绩指标;3、产品相关数据统计、分析(目标客户、市场调研、业绩分析、预订单/撤销单原因分析等);4、负责目的地旅游资源的采购和维护;5、产品上线及日常维护;6、参与产品营销方案的策划,协调和落实;7、配合完成常规市场营销工作;8、根据公司销售策略销售旅游度假及相关产品;9、要有风险和法律意识,熟悉旅游相关法规,规避风险;10、为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务。

任职要求:

1.大专以上学历,旅游相关专业优先;

2.3年以上旅游行业工作经验,团队管理经验,熟悉旅游行业的运营模式;

3.较好的沟通、协调、管理能力,抗压能力强。


出境游领队岗位职责

岗位职责:

1.负责出境团队全程领队和导游工作;

2.负责旅游团各环节衔接,协调,监督接待计划的实施;3.向客人提供高水准的专业领队服务,与客人维持良好的关系,及时跟进,并向公司及时反馈客户信息;4.有处理紧急事件的能力,协调团队各方关系,顺利完成接待工作。

任职要求:

1、持有国家正规导游证,有海外团队带团经验,熟悉出境领队工作;

2、具有较强责任心及服务意识,有较强的组织能力、协调能力及应变能力;

3、熟练掌握出入关手续等领;

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出境旅游销售岗位职责

岗位职责:1、参与制定公司年度活动及销售计划,并根据市场变化调整、完善、执行策略;2、开发并维护渠道客户,为客户提供优质的服务,深入渠道,对客户需求及建议进行解决及反馈,保证客户的稳定增长,实现全年销售业绩的提升;3、参与市场板块大型渠道活动及政策的指定及推广4、大型团队客户的现场咨询及跟踪服务;5、了解竞争对手的动态,并整理、分析等。

任职要求:1、专科及以上学历,公共关系、营销、旅游等相关专业为佳,其他专业依据个人能力;2、具有1年以上相关市场营销工作经验;3、具有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;4、积极向上,乐观开朗,有较强的沟通协调能力,能够独立完成市场开拓工作5、适应中短期出差。


出境客服岗位职责

岗位职责:

负责公司出境旅游产品的销售,负责OTA平台,熟悉,通过线上咨询成交客户。

1.熟悉旅游产品(东南亚日本澳新等等),整合产品;

2.在去哪儿、携程、美团、蚂蜂窝等多个电商平台发布及维护旅游产品;

3.线上与电话旅游顾问,及时跟进客户,最终促成交易;

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出境部销售岗位职责

岗位职责:

带团队,出业绩。

任职要求:

1、大学本科毕业;

2、从事出境旅游行业3年以上经验;

2、抗压力强,执行力强,服从管理;.

3、带领团队完成公司交办的各项工作。


出境部操作岗位职责

岗位职责:

1.负责与俄罗斯地接联系沟通出境团队安排事宜

2.提前预估各类风险,制定应急方案,降低客户投诉,提升客户满意度。

3.全面负责游客投诉及各类突发事件的跟踪、协调、处理、反馈等工作。并根据公司规定和工作流程,及时妥善处理。

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出境记者岗位职责

岗位职责:

1.负责编写公司和网站的宣传资料、相关产品资料;

2.负责各类新闻稿件,软文,文案,报告的撰写;

3.负责产品传播,品牌传播,活动类项目类等项目方案的撰写;

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出境中心岗位职责

岗位职责:

1、主要负责所属区域的线路策划、市场营销、与地接社、航空公司的沟通合作、对下属员工的培训及管理等;2、根据顾客需求,设计出相应的旅游线路;3、了解旅游市场趋势,做好产品营销;4、进行欧美部的日常管理工作,顾客维护工作以及部门的员工队伍建设;5、完成上级交办的其他任务。

任职要求:

1、具备经济、旅游管理、外语(英语)及其他相关专业知识背景。2、掌握一定大客户资源,具备危机处理能力。具有较强的领导、沟通、决策能力。3、精通企业经营管理、旅行社管理,具有较强的写作能力与语言沟通能力,具有很强的领导力。4、二年以上旅行社出境欧美部工作经验优先。