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岗位职责及工作标准

贵宾岗位职责及工作内容

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贵宾岗位职责

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贵宾的工作职责是什么

贵宾服务专员岗位职责

岗位职责:

1、贵宾服务团队工作的区域为整个城市群范围内,不局限于某一县区或某一客户。

2、贵宾服务代表向贵宾服务主任汇报,职等与城市群业务代表相同。

3、贵宾服务团队负责拜访团购单位\贵宾顾客建立客情并开展业务及相应的市场活动。

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贵宾服务岗位职责

岗位职责:1、负责展厅贵宾服务休息区的礼仪接待服务;

2、负责日常维护贵宾服务区的茶水糖果服务摆设和准备

3、负责与客户讲解相关使用电脑操作、电动游戏、茶艺室布置、电视网络等一切范围服务;

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贵宾服务员岗位职责

岗位职责:

1.熟悉中餐服务程序及各类会议服务程序.

2.保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客

3.按照实际招待需要,做好餐前的各项准备工作和餐后收尾工作

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贵宾经理岗位职责

岗位职责:

1.开发拓展高净值客户,与客户建立长期良好合作关系;2.对客户的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案;3.向客户推介信托、基金等金融理财产品,制定销售方案,完成销售目标;4.持续跟进与服务,为客户不断提供专业的财富管理咨询。

任职要求:

1.金融、经济、营销等相关专业本科及以上学历;

2.熟悉金融、信托业务,具有较好的金融基础理论、财务管理知识、投资理论知识,熟悉行业管理的法律、法规和其他相关政策;3.品行端正,性格坚毅,勤奋好学,勇于坚持;4.喜欢与人打交道,善于沟通,具有较强的团队协作精神;5.具备良好的沟通协调技巧、敏锐快捷的市场反应能力;6.具有金融机构个人理财产品的销售工作经验或具有高端地产、高端会所的销售经验的优先;7.具有良好的行业资源和客户资源者优先;8.有银行、证券、保险、基金等从业资格和理财师等资格证书者优先。


贵宾助理岗位职责

岗位职责:

1.通过对高端私人客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议;

2.通过参与组织的理财沙龙和理财讲座等活动的筹备工作,提升客户转化率,维护良好健康的客户关系;

3.主动完善客户信息,服务过程中发掘客户投资需求。

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贵宾理财经理岗位职责

岗位职责:

1、通过各类渠道,接触并筛选有效客户;

2、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议;

3、负责配合市场部开展各项推广活动,并为客户提供详细的解释和说明;

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贵宾客户经理岗位职责

岗位职责:

1、服务于VIP客户及高净值个人客户,为高净值个人客户提供全方面金融理财服务;

2、通过与客户沟通,了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求;

3、根据客户的资产规模、生活目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财计划方案,推荐合适的理财产品;

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贵宾理财专员岗位职责

岗位职责:

1.培养和管理全行财富顾问团队,打造分行财富顾问团队资产配置、投融资规划、整合服务等能力,通过培训和训练方式提升分行财富顾问在贵宾客户深度经营方面的专业能力;

2.构建全行财富顾问队伍的管理体系和绩效管理制度,制定并执行全行财富顾问培训计划、市场讯息分析解读、开展理财沙龙或投资报告会;

3.开展对全行零售贵宾客户经理、理财专员的专业培训和辅导,指导分行进行市场研究、产品解读、资产配置、财富检视工作方法等方面的专业学习和培训,培养顾问式服务能力,不断提升销售效能;

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贵宾理财师岗位职责

岗位职责:

1.根据公司产品特点,进行潜在客户的开发,为客户建立、提供专业的资产管理咨询服务;2.完成公司制定的销售目标;

3.根据上级要求按时保质的完成销售报告;

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贵宾厅经理岗位职责

岗位职责:

1、管理机场贵宾厅内的客户接待工作,提升旅客舒适感及满意度;

2、负责管理厅内食品卫生、用具卫生、环境卫生及团队个人卫生和礼仪形象,管理贵宾厅接待团队;

3、解答旅客的疑问,收集旅客对公司的意见及建议,处理现场突发事件和投诉等;

任职要求:

1、3年以上相关岗位工作或管理经验,英语口语沟通流畅;

2、五官端正,形象气质佳,无明显缺陷(如纹身、斜肩等),身高:***不低于160cm,***不低于170cm;

3、本人及家庭成员无犯罪记录;

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贵宾岗位职责和招聘要求