丝芙兰岗位职责及工作内容

丝芙兰岗位职责

岗位职责：

1、通过在线聊天工具（旺旺），解答客户对产品和购买服务的疑问，促成销售订单

2、熟悉淘宝规则，从事过电子商务在线客服工作，有天猫客服工作经验优先，有化妆品柜台经验优先

任职要求：

1、计算机操作熟练，打字速度要求60字/分钟以上

2、较强的语言表达能力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作

3、热爱工作、敬业、诚恳，善于思考，具备自我学习能力

上班时间：

能接受两班制，白班：8:30-16:30、晚班：16:00-24:00双休制