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岗位职责及工作标准

影城岗位职责及工作内容

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影城岗位职责

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影城的工作职责是什么

影城营业员岗位职责

岗位职责:

票务1、负责接待观众,照影城规定进行售票及会员卡的办理工作,并进行相关上映影片及促销活动的推荐;2、负责为现场及电话客户解答影片时间、票价、影城优惠等疑问,热情为客户服务;3、负责票房部各项设施设备的保管及按要求开关、正常合理使用;卖品1、负责接待观众,按照影城规定进行售货工作,并对影城食品饮料进行推荐,热情为客户服务;2、负责食品的制作、准备工作,及时备货,定期进行货品的盘点,做好库存登记;3、负责卖品部各项设施设备的保管及按要求开关、正常合理使用,并进行基本的维护工作;4、如有需要为观众解答影片时间、票价、影城优惠等疑问,介绍影城的促销活动并进行销售推荐;场务1、规范进行检票、领位、巡视、散场工作,负责候影、观影的秩序,有效控制和疏导观众,禁止观众吸烟、摄影录相、谢绝外带食品并防止出现窜厅现象,保持与放映部门的及时沟通,使观影正常有序开展;2、负责巡视影城日常大厅、设施设备、影城走道、影厅内灯光照明、空调温度的适宜和正常,避免发放安全事故或人为损坏;3、维护影城阵地宣传布置及摆放。4、如有需要为观众解答影片时间、票价、影城优惠等疑问,介绍影城的促销活动并进行销售推荐;

任职要求:

1.年龄16周岁以上,可接受应届毕业生

2.乐于从事影院服务工作,具有亲和力,工作认真负责

3.服务意识高,服从上级安排的工作。


影城运营经理岗位职责

岗位职责:

1.负责前期筹备预开业的影城;2.负责并完善影城的经营和管理工作,完成预算收入及利润指标;3.根据集团确定的影院年度收入、现金流和利润等指标,制定影城发展目标和行动计划,提高市场占有率;4.负责管理团队组建、培训并领导团队提高工作绩效,完善服务,建立健全业务管理制度和体系,提升管理人员的管理技能和水平;5.负责影城消防管理,建立预案;6.负责影城的市场推广计划的实施及监督,营销活动的计划和实施,对市场营销的成效进行预测及分析;7.负责完善影城财务管理,掌握影城的财务状况及各项支出情况;8.完成其他工作;

任职要求:

1.全日制专科\本科以上学历,市场营销、管理类专业为佳;2.具备连锁服务业或大型酒店管理工作经验,3年以上综合管理岗位经验;3.具有一定的财务知识,对财务预算、成本控制具有一定的管理和审计能力。4.了解与营运工作相关的法律知识,合理处理影城营运工作中发生的涉及法律的事件;熟练操作办公软件。5.工作努力,认真负责,勤勉节约、积极进取;有良好的团队合作精神。6.较强的管理能力、沟通能力和组织协调能力,工作主动性强,具有独立处理突发事件的能力。7.具备影城行业管理经验者优先考虑;


影城放映员岗位职责

岗位职责:

严格按照操作规程进行放映工作,确保影片放映质量。

1、负责按照影城规定的各项操作标准完成日常放映工作,保证安全优质放映。

2、负责定期对设备进行维护、保养和调试,并做好记录。

3、负责按规定对放映设备进行清洁和检查,发现问题及时处理并报告。

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影城岗位职责

岗位职责:

1、完成预算收入及利润指标,负责影城资产的保值及增值;

2、负责团队培养,提高影院管理人员的管理技能和水平;

3、按照院线总部确定的各项管控标准和业务流程开展工作,执行区域院线总部和区域影城制定的各项计划;

1、做为影城安全生产第一责任人,建立预案,负责安防整改计划落实;

2、负责市场策略和重大活动的制订和落实,总经理为排片、票价体系制订、组织明星见面会安排的第一责任人

3、负责落实院线各项营运标准,提升店内营运品质;

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影城服务员岗位职责

岗位职责:顾客的接待,工作内容有检票、发放3D眼镜、回收3D眼镜、眼镜的清洁盘点等、食品饮料的推销、迎宾、顾客的引导疏散等等。

任职要求:能接受服务业的营业性质(法定节假日及周末繁忙无法休假)、能接受早晚倒班、喜欢电影文化、爱看电影,热爱服务行业、服从管理。

事情多、爱请假、懒惰散漫请绕行哈。


影城财务主管岗位职责

岗位职责:

1、严格按照影城价格政策,团体票、广告、场租等管理办法进行日常管理。

2、负责影城各类款项管理和报表编制;

3、负责影城有价票券、卡的管理

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影城营运经理岗位职责

岗位职责:

1、负责电影院的日常营运值班工作,解决各类顾客问题及投诉,确保影城人员、财、物的安全;2、负责影城营运员工的排班、培训、绩效考核等工作,监督和指导员工日常工作,协助人事行政部做好招聘和人才储备;3、负责影城卖品订货、盘点、促销及经营分析等管理工作;4、负责影城设施设备的正确使用和日常维护,确保影城消防安全。

任职要求:

1、国家统招全日制院校专科或以上学历,25-32岁,男女不限。2、二年以上影院、酒店、零售等行业现场营运或培训等工作经验;3、喜欢电影、热爱电影艺术;4、优秀的服务意识及团队合作精神,较强的领导能力;5、能适应倒班制工作。


影城值班经理岗位职责

岗位职责:

1)、日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及职位检查;

2)、现场控制、客诉及突发事件的处理;

3)、卖品部售卖品种的选择、定价、成本控制及预定目标的达成;

4)、票房部门的指导和监督以及提高员工服务质量;

5)、场务部门的指导和监督以及值班期间各场次的巡视;

6)、日常开业、结账、报表制作、卖品的清点;

7)、运营部相关耗材、设备的采购和管理;

8)、卖品、票房销售等相关活动的策划;

9)、配合市场部做的相关推广活动和销售活动;

任职要求:

1)、大专以上学历

2)、熟练使用电脑、能够完成报表、记录等影院相关操作

3)、两年以上服务行业管理经验,有4星级以上酒店大堂管理经验或影院管理经验者优先

4)、具备较强的学习能力和良好的心理素质,能够胜任较大的压力和挑战

5)、具备较强的责任心和事业心能够胜任繁重的工作

6)、具备较强的组织协调、团队管理能力,能够处理突发事件


影城店长岗位职责

岗位职责:

1、制定影城发展战略规划、经营策略、总体经营指标及任务;2、打造影城品牌形象,提高影城知名度与美誉度,制定品牌的宣传推广计划;3、负责影城整体营销方针的总策划工作,指导各项营销策划工作的进行和完成;4、明确市场定位,制定合理和准确的影城营运体系和票价政策;5、建立完善的影城组织结构及管理体系,制定相关的管理、业务规范制度;6、指导和监督影城营运管理工作的正常和有序进行;7、计划、布置、安排影城营运、宣传、业务、人事、行政、财务、放映等各方面工作的进行并推动各项工作任务的顺利完成;8、指导和监督影城顾客服务质量,制定相关的考核激励制度,提升整体服务水平;9、建立一支管理有序,团结进取的影城团队,引进优秀管理人才,建立良好的发展平台,营造严谨愉快、积极向上的工作环境;10、审核制定财务预算,严格财务管理,控制费用开支,严格执行集团财务管理制度;11、建立与维护良好的对外公共关系,创造影城良好的经营环境;12、按时提交影城发展计划、营销方案、工作总结;13、推进影城企业文化的建设工作;14、完成总部区域、和同城临时下达的任务。

任职要求:

1、酒店管理、市场营销或相关管理专业大学大专或以上学历;2、三年以上影院管理、星级酒店或国际连锁餐饮、零售等大型品牌性服务行业营销或运营管理工作经验,其中两年以上企业高管职位工作经历;3、具有一定的财务知识,对财务预算、成本控制具有较强的管理能力;4、热爱电影,对电影行业特点有所了解,有多厅影城的实际操作和管理经验者优先;5、诚实敬业,有责任心,具备较强的独立处理问题的能力、出色的协调、沟通能力和应变能力,良好的团队协作精神。


影城总经理岗位职责

岗位职责:

1.负责前期筹备预开业的影城;

2.负责并完善影城的经营和管理工作,完成预算收入及利润指标;

3.根据集团确定的影院年度收入、现金流和利润等指标,制定影城发展目标和行动计划,提高市场占有率;

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