1.在班长领导下依照《骨灰盒寄存管理规定》做好责任区内骨灰盒的管理工作。
2.热情接待丧户，认真管理寄存的骨灰盒，指导骨灰盒安放仪式，协助丧户安放骨灰盒。
3.做好架位前服务，热情接待前来探视的丧户，耐心回答丧主的咨询，做好本馆有关骨灰盒管理等工作内容的宣传工作。
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1.骨灰管理人员必须具有高度的事业心和责任感，自觉遵守本单位制定的各项规章制度。
2.衣着整齐，热情接待，态度和葡，语言文明，服务主动，使丧主得到精神安慰。
3.办理骨灰存取时，严格履行相关手续，主动协助丧主按号准确存取；对取走的骨灰要做好盒、证的核对，防止差错,要坚持每月核查制度，避免骨灰错放位置或遗失。
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