岗位职责查询
岗位职责及工作标准

柜面岗位职责及工作内容

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柜面岗位职责

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柜面的工作职责是什么

柜面营销人员岗位职责

1.协助外勤员工完成险种咨询、保费计算、单据打印、文件传达以及各种保险手续的登记工作。

2.接待上门投保客户、管理部门客户资源。

3.负责每月部门各项报表填写,部门费用及人员工资计算。


营业网点柜面业务人员岗位职责

1.从事营业网点柜面业务工作,熟练掌握柜面各项核算系统的操作,包括本外币存款、取款、转账、挂失、査询、网银签约、会计核算、银证业务、金融产品的营销等。

2.为客户提供热情、周到的优质柜面金融服务。


柜面经理岗位职责

岗位职责:

1、拍扫各类业务档案,电子签名影像后台审核,监控影像系统及实务作业情况,组织扫描人员培训,进一步提高影像管理水平和利用效率

2、培训传承:熟练掌握移动应用平台各系统操作,组织落实移动应用各项功能及植入项目在辖内的宣导、培训,做好移动应用分公司传承体系的建设。

3、根据授权协助总公司处理核保相关工作,人工核保件补充资料通知、资料返回录入,授权终审。学习执行核保政策,参与核保培训,统计提取核保数据,保证核保工作的顺利完成

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运营柜面岗位职责

任职要求:

1.全日制大学本科或大专学历;

2.医学、法律、保险等相关专业;

3.具备良好沟通能力,表达能力,敏锐的观察能力,较强的分析判断能力及逻辑思维能力。

岗位职责:

1.业务资料收集,前台客户咨询服务;

2.相关数据追踪,报表制作;

3.档案整理和管理;

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柜面服务岗岗位职责

岗位职责:

1.新契约投保材料的初步审核、保单回执回销及相关问题件打印;

2.业务员代办难度中等的保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理以及问题件处理;

3.客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理,客户常见问题的解答;

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柜面受理岗岗位职责

岗位职责:

1、负责日常参保人的咨询接待,解答热线电话以及现场咨询服务

2、负责审核案件办理材料的齐全性,真实性,并及时做好整理归档

3、负责突发应急信访事件的处理及安抚工作

任职要求:

1、熟悉日常办公软件的操作

2、体貌端庄,身体健康

3、服务意识好,善于沟通,为人友善,有亲和力

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柜面运营岗岗位职责

岗位职责:

1、新契约、回执、保全等资料的初审、录入及扫描;

2、保单合同的接收、登记及发放;

3、问题函件及各类通知书的打印、通知及下发;

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柜面主管岗位职责

岗位职责:

1)负责柜台日常事务处理;

2)负责进行营业部日常营运业务的开展;

3)负责进行营业部日常各类营运数据统计及报表报送工作;

4)营运管理工作安排。

任职要求:

1)全日制本科及以上学历;金融、经济等相关专业;有意愿在张掖长期发展

2)具有相关从业经验者优先;具有证券从业资格者优先;

3)性格外向开朗,善于沟通协调;工作严谨细致,责任心强;

4)柜面相关工作经验两年以上;


客服柜面岗位职责

岗位职责:

负责接待上门投保客户;

负责办理车险、非车险相关业务;

负责响应处理客户问题;

负责打印车险、非车险保单;

负责客户办理业务完毕后礼品登记发放,单证归档;

领导交办的其他工作事项。

任职要求:

男女不限,年龄30岁以内;

服务意识佳、责任心强、具备一定得沟通能力。


柜面管理岗岗位职责

岗位职责:

1.负责机构各项质量评价指标的达成。

2.负责本部及所辖机构契约/保全条线的业务管理。

3.负责本部及所辖机构契约/保全条线的培训工作。

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柜面岗位职责和招聘要求