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岗位职责及工作标准

美容院岗位职责及工作内容

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美容院岗位职责

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美容院的工作职责是什么

美容院美容师岗位职责

岗位职责:

1.在所辖区域范围内维护和巩固已有市场基础积极开发新客源。

2.负责美容院持续性技术与培训工作。

3.负责协助美容院提升顾客服务与销售水平。

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美容院护士岗位职责

岗位职责:

1.配合医生完成患者的接待、咨询、秩序维护和就诊。

2.配合部门主管做好护士等日常工作;

3.协助义诊的组织和开展;

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美容院客服岗位职责

岗位职责:

1、负责门店/渠道/美容院顾客接待与谘询客服;

2、为客户提供专业的微整、手术、激光.其他美容相关咨询服务;

3、达成销售意向,成功推荐所经营产品;

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美容院店经理岗位职责

岗位职责:

1、负责美容院的售前或者售后经营管理工作,保证年度经营管理指标的达成率,对于经营管理指标的达成率和合理性负责。

2、全面负责美容院售前或者售后部分的日常监督管理工作,保证工作顺利以及有效开展,

3、负责售前或者售后体系的建立工作,梳理工作流程,协调店面各个环节及岗位之间的运作,完成公司销售服务指标,保障店面持续、健康发展,保证当日业绩目标的达成。

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美容助理(美容院)岗位职责

1.每天开门营业前,打扫店内清洁卫生一次,午饭后打扫一次。

2.摆放好陈列柜的产品,保持一尘不染,并定期更换,以减少损耗。

3.收拾好仪器用具,确保井井有条。

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美容顾问(美容院)岗位职责

1.热情周到地接待来访顾客。

2.详细了解顾客曾经使用过的产品,护理项目。先查阅客户辨案,再为客人服务,若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意之外,通过这些沟通要达到几个目的:

①了解顾客的需要;

②评估顾客的消费水平;

③顾客过去使用的产品该顾客是否适合,推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适产品及美容项目。

3.为每位客人建立客户个人档案,交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。

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院长(美容院)岗位职责

1.解释机构的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。

2.制订工作计划,分工明确,协助店员达到目标以及提升店员的技术和销售能力。

3.分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。

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美容院院长岗位职责

岗位职责:

1、解释美容院的经营理念及服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用各类人才。2、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策。4、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维持良好的纪律。5、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。6、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。7、定期培训服务员(番禺服务员),以提高服务素质。

8、依照市场情况,制定合理收费价格;并明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的信誉。9、定期考核美容院店长、代店长的工作业绩,并形成考核材料。

任职要求:

1、同行同岗位经验两年以上,形象肤质佳。

2、熟悉美容保健相关知识,从事过5年以上美容行业销售工作经验的优先。

3、具有一定的客户资源。

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美容院顾问岗位职责

岗位职责:

1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作;

2、负责产品宣传、推广和销售,完成既定的销售指标;

3、协助部门负责人共同制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;

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美容院前台接待岗位职责

岗位职责:1、负责接听电话咨询,做好顾客预约登记。

2、负责接待顾客,同时建立顾客档案。

3、向顾客热情并熟练的介绍工作室美容项目,解答顾客的问题。

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