1.掌握电脑的使用原理，具有熟练的操作技能。
2.负责酒店各种内部文件的打印，协助做好文件和指示的传送工作。
3.保管好各种电脑设备和用品，不可擅自交给他人使用，保持设备的运转正常，减少误差，节约用料。
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♦业务培训
1.组织对电脑操作人员、前台收银员的技术培训，考评员工工作质量和工作效率。
2.结合电脑、收银机操作过程中出现的各类问题，组织制定相应的注意事项和操作规程。
3.更多地掌握电脑新技术，参加有关电脑应用的学术活动，不断提高自己的业务能力，以适应电脑应用领域迅速扩展的需要，更好地为酒店服务。
♦硬件维护
1.负责酒店电脑设备、收银设备的管理和维修，及时组织排除各种设备出现的故障，修理更换损坏的零件。
2.负责酒店电脑设备、收银设备的日常保养，定期检查、清洁各种设备及线路，防止尘埃、虫鼠的损害，确保各种设备正常运行，以保证酒店营业的需要。
3.对酒店电脑设备的更新换代及技术引进提出可行性建议，并负责组织实施。
♦软件维拼
1.处理电脑系统、收银机在使用过程中出现的故障，确保运算数据的正确性和系统正常运行的可靠性。
2.按电脑使用部门的要求，逐步实行自编软件，修改、扩充、完善电脑系统的功能，以适应酒店业务发展的需要。
3.扩大电脑应用范围，为各部门装置电脑，开发设计管理程序。
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