岗位职责：
一、扩建工程商务工作
1、扩建项目各项工程招投标工作投标单位的开发。
2、扩建项目各项工程招投标工作招标文件商务部分的编制与审核。
3、扩建项目各项工程招投标清单的编制与审核。
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1.为顾客提供电话、传真、复印、打字等服务，力求保证商务中心的工作能按酒店有关要求正常进行，努力完成每月的各项任务。
2.根据本中心的具体情况和不同期的特点，制订有效的工作计划，经前厅部经理审批后实施。
3.与本中心业务往来部门保持联系，与酒店有关部门保持密切联系，以保证电信业务的顺利进行。
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1.直接向前厅部经理负责，保证工作正常进行。
2.督促、安排、指导员工的工作，检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的情况。根据其工作表现执行奖罚。
3.沟通与商务中心有业务往来的部门联系，与电信局有关部门保持密切联系，以保证电讯业务的顺利进行。
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岗位职责：
1、负责区域办公物业方市场的调研，搜集相关信息及竞争对手动态；
2、负责开拓区域内的商务中心开发商、物业方、工商地产代理行等客户，将公司运营模式全面介绍给合作方，达成合作，将合作项目相关信息快速、准确地传递给合作方，并对合作方进行有效维护及提供优质、安全、快捷的服务；
3、负责对开拓的房源进行跟踪、维护和动态更新；
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岗位职责：
1.负责公司前台接待工作，接听来访电话、登记快递、预订会议室、酒店等；
2.专业热情的为商务中心客户提供会务区域，公共休息区域，影印区域的服务；
3.以五星级商务中心的形象和专业微笑服务，树立优质的公司品牌形象；
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岗位职责：
1、参加部门例会，组织班组班前例会，传达酒店顾客赞誉及顾客抱怨。
2、检查班组顾客交办台帐，班组交接本记录完成情况。
3、负责传达上级指示，布置安排商务、票务任务，抓好各班次工作。
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岗位职责：1.严格遵守酒店各项规章制度。2.负责向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。3.熟练地掌握商务中心各项技能以及各种设备的使用与保养。4.努力向宾客推销各项服务，提高营业收入。5.负责每日商务中心营业报表的制作。6.严格控制成本，努力节约，爱护设备。7.做好商务中心所有设备的清洁卫生和维修保养，保持工作环境的整洁。
任职要求：
1.具有大专以上文化程度，熟练掌握英语。2.会中英文打字及使用商务中心各种设备,打字速度快。
3.具有高度责任心和良好的职业道德。
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1.代办邮件、快递、包裹，发售邮票。
2.代购火车票。
3.代购飞机票。
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1.带领下属文员向客人提供传真、电传、复印、打字及文字处理服务。
2.检查文员的工作质量，发现问题及时纠正。
3.处理客人投诉并及时向主管报告。总结经验教训，不断提高服务质量。
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1.全面负责商务中心各项服务的工作，服从上级指挥，服从工作安排，努力完成本职工作，直接向商务中心主管负责。
2.熟悉本室的各种程序和业务,对服务员的工作态度、服务质量以及工作进程进行细致的管理。
3.负责检查组员的仪容、仪表，了解组员的思想动态和工作情况，安排及监督组员按规范程序工作，定期或不定期地向主管汇报。
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