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岗位职责及工作标准

技术支持岗位职责及工作内容

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技术支持岗位职责

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技术支持的工作职责是什么

SMT技术支持岗位职责

岗位职责:

1、主导产品PCB文件评审和DFM文件分析,并输出DFM报告;

2、熟悉产品SMT加工流程和过程异常处理,提升SMT直通率;

3、制订并实施新产品SMT工艺方案,参与产品SMT产能规划;

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售后技术支持经理岗位职责

岗位职责:

任职要求:

岗位职责:1、协助销售经理进行项目实施推进与现场沟通协作,以及控制项目需求,进行客户使用培训;2、协助销售经理进行实施进度管理,完成实施相关的文档整理,配合软件验收工作;3、负责客户需求的收集,并整理成需求分析报告递交公司进行产品开发维护;4、监控并汇报项目现场情况,收集用户反馈意见,巩固客户关系,提高客户满意度。

任职要求:1、计算机、软件工程相关专业,3年左右相关工作经验;2、熟悉计算机操作系统常用命令,掌握数据库SQL语言,了解软件实施流程和项目管理基本规范;3、语言表达能力较强,具备良好的的文档规范、沟通能力、应变能力和组织协调能力,责任心强;4、有高校信息化软件开发实施经验者优先,有支付软件、收费软件开发实施经验者优先;5、适应经常出差


销售技术支持经理岗位职责

岗位职责:

1、负责对外技术宣讲和客户培训;2、负责项目申报材料组织和书写;3、负责技术服务售后咨询和跟踪;4、配合销售人员进行技术支持;5、参与公司学术会议的组织。

任职要求:

1、有从事医学相关研究、临床工作经验者优先;

2、医学、分子生物学相关专业,熟悉分子生物学基本技术;

3、有良好的科研思维能力;良好的语言表达和沟通能力;

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产品技术支持经理岗位职责

岗位职责:

1、负责重点客户的技术沟通服务、日常拜访和维护

2、负责客户机床交钥匙项目的方案制定和试切交付

3、负责机床产品厂家资源对接、来访接待及产品知识培训

任职要求:

1、机械设计制造类、数控技术类、机电一体化类相关专业大专及以上学历

2、从事过机加工艺、机加工生产、技术管理等工作,熟悉机床设备,了解机加工艺。

能熟练识图机加工图纸。

3、喜欢沟通交流,具有良好的客户服务意识


技术支持(机械机器设备)岗位职责

1.负责公司产品售前、售后的技术支持工作。

2.负责为用户撰写售前、售后系统方案,并与用户做技术交流。

3.参与公司投标项目,负责标书技术部分的编写及答疑、应标、数据网络的规划等。

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网络售前技术支持岗位职责

岗位职责:

岗位:网络在线客服。18--28岁之间,无需外出,高档写字楼,纯室内上班一族,文员式办公。

岗位职责:

1)按照公司各项业务制度要求受理日常客户咨询、信息查询及疑难问题的解答工作

2)具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。

任职要求:

1、性格温和,有良好的沟通能力;

2、乐观、积极、向上,有良好的服务意识;

3、电脑使用熟练,有网络客服经验者优先

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oracle技术支持工程师岗位职责

岗位职责:

岗位职责:

通过电话、邮件、即时通信、远程协助工具等方式为用户(联想集团全球员工)提供IT技术支持服务,包括:

1、企业内部桌面类应用的咨询、故障诊断、排错和升级,并追踪至故障解决

2、Oracle相关企业级产品的运维支持,OracleEBS,R12,ERP一线的运维支持(主要方向)

2、沟通协调二线团队合作完成故障处理,推动重大事件和疑难问题的解决

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AV技术支持岗位职责

岗位职责:

1.负责AV,IT类产品项目的报告审核,按规定时间完成任务。

2.核对实验室检测结果的准确性3.审核报告模板及相关客户信息的准确性4.评判检测结果与客户或法规要求是否符合

5.按时完成经理安排的其它任务。

任职要求:

1、大专及本科以上学历,电子、电气、通信、机电一体化等相关专业。

2、英语四级,具有良好的英语读写能力和理解能力,能看懂相关英文标准及资料。

3.工作认真,勤奋严谨,能吃苦耐劳,具有较好的沟通能力,有团队协作精神。

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嵌入式技术支持岗位职责

岗位职责:

1、负责为客户的设备接入以及产品开发提供技术支持。2、相关设计文档和用户文档的编制。3、根据与用户沟通的反馈,整理需求说明并形成完整的解决方案。4、迅速掌握平台的新能力,编写使用手册以及说明案例。

任职要求:1、精通使用嵌入式系统编程软件,熟悉51、ARM、Cortex等C/C++编程,2年以上实时嵌入式系统的软件/应用程序,具备完整项目经验的优先。2、熟悉操作系统原理,至少熟悉1种嵌入式操作系统的使用,如Linux、uc/OS-Ⅱ、FreeRTOS、ARMmbed等,有实际项目开发的优先。3、熟悉通信网络和协议,如TCP/IP,HTTP,Socket有实际网络编程经验的优先。4、具有良好的编码以及文档编写习惯。5、具备良好的沟通能力,能与客户以及团队进行良好的沟通。6、具备良好的学习能力,有互联网行业工作经验的优先。


弱电技术支持岗位职责

岗位职责:

1)负责建筑智能化弱电工程项目技术方案设计;

2)负责建筑智能化弱电工程标书的编写,各子系统清单配置及弱电施工图纸的绘制;

3)承担弱电智能化项目调研、分析、客户交流和投标工作;

4)解决项目实施过程中技术问题、与项目经理沟通配合完成项目;

5)承担公司交办的其他工作。

任职要求:

1)具有建筑智能化、自动化控制、建筑电气、机电等相关专业专科以上学历,具备建造师证书优先;

2)具有安防、综合布线、楼宇自控等弱电智能化工程和机电工程项目的设计经验;

3)至少2年以上专业工作经验,熟悉弱电智能化各个系统;

4)熟练使用CAD制图、word等计算机软件;

5)责任感强,工作态度积极,有团队合作精神;

6)有良好的职业道德,能积极面对挑战,敬业爱岗,可适应短期出差。


技术支持岗位职责和招聘要求