产品·品牌经理·主管是指负责对产品销售全方位的计划、控制与管理，灵敏高效地观察市场变化，改善公司参与市场竞争的机能，能够覆盖更多顾客需求，拉长产品的生命周期，从而为企业赢得了更广阔的市场和更具发展力的空间的高层管理人员。工作内容是做什么的①制定产品开发计划并组织实施；②确定产品的经营和竞争战略；③编制年度营销计划和进行营销预测；④与广告代理商和经销代理商一起研究促销方案；⑤激励推销人员和经销商对该品牌产品的支援，不断收集有关该品牌产品的资讯，发起对产品的改进，以适应不断变化的市场需求；⑥创造和维持品牌的一致性、品牌定位。发展前景在几大主要城市中，上海和广州的薪资最高，分别是12.7万、12.3万元，远远超越排名第三的大连。而在不同的企业中，产品/品牌经理的年薪也大相径庭。仅以上海为例，欧美独资企业独占鳌头，15万元令人瞠目；位列第二的欧美合资企业竟然与前者相差2万元之多；其他各类企业则都徘徊在7万—9万元之间。需要具备什么技能①经管类本科以上学历，企业市场品牌管理工作经验2年以上；②具有良好的商业意识和战略意识；③掌握市场营销、大众传播、品牌管理等相关专业基本理论，策略规划的全面操盘能力；④具备优秀的沟通和组织协调能力，丰富的提案经验，一定的团队管理经验；⑤主动、热情地与客户、项目服务人员、创意人员沟通，准确了解客户工作要求和策略方案的制定；⑥具备较强的组织、协调、分析与策划能力。职业规划行内人士认为，从事品牌策划工作不但要具备市场营销方面的知识，还要有多方面的知识，如心理学、行业知识等，以适应现今竞争激烈的市场需求。此外，敢于创新也是不少企业在挑选品牌策划人才所考虑的因素。最早采用品牌经理制度的是著名的跨国大企业宝洁公司。品牌经理制度在为宝洁公司创造巨大财富的同时，先后被美国通用公司、福特公司，法国娇兰公司等采用。
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市场调查员
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公关专员/经理
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业务拓展经理是指制定并组织实施业务拓展的整体计划及策略，实现公司的市场拓展目标的专职人员。
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新闻发言人是是一种制度，是沟通媒体、社会公众和政府部门及企业、公司等各类组织的桥梁。工作内容是做什么的①代表公司对外发布信息；②代表公司与媒体进行沟通；③代表公司出席外部会议;④宣布重要的政策的出台和重大工作新的进展等。发展前景国务院新闻办公室对中国新闻发言人也给予了很高的重视，在2004年就自行组织或与省市地方联合组织培训班十余场，受培训者达2000人。随着政府对发言人制度建设和发言人培训的重视，中国的新闻发言人会变得越来越有信心。需要具备什么技能①大专以上新闻、市场相关专业；②三年以上相关工作经验；③具有良好的职业形象；④具有良好的语言表达能力和良好的亲和力；⑤具有良好的心理素质职业规划2004年年底，国务院新闻办首次公开了62个部委75名新闻发言人的联系方式。北京、上海、四川和西安、长沙等地已经或正在制定和实施新闻发言人制度。全国已建立三个层次的新闻发布体制。2005年4月6日，国务院新闻办人事局在安徽省举办了政府新闻发言人培训班。今年他们计划办十几次培训班，到2005年年底，培训的学员达4000人。据国务院新闻办负责人透露，2005年，国务院要积极指导部分大型国有企业、医院、学校和金融机构建立健全新闻发言人制度，继续完善突发事件新闻发布机制。
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客户咨询热线·呼叫中心人员是指在负责通过电话向客户提供方便、快捷优质服务，提升客户满意度，促进客户关系部职能的正常发挥，高效运行，提升公司竟争力的专职人员。工作内容是做什么的①接听客户来电；②记录和传递客户资料、服务需求和投诉等信息；③对客户的各种问题进行解答，进行各种跟踪服务；④回访、反馈等。发展前景中国的呼叫中心产业在接下来的3-5年将至少有成倍的增长。呼叫中心行业的前景将发生引人注目的变化，未来需求将增加150，000到300，000个新的席位，伴随着企业对呼叫中心应用潜力的不断挖掘，呼叫中心作为工具在企业的服务、营销等方面扮演着着越来越重要的作用，与此同时，对于如何衡量和管理呼叫中心在企业价值创造过程中的绩效愈发为企业管理者所关注。需要具备什么技能①学历：中专以上学历；②要求声音甜美，能够熟练驾驭语言，普通话标准流利；③要求学习能力、理解能力、沟通能力、表达能力强；④要求能熟练运用office2000办公软件，熟练使用中文输入法，听打录入速度每分钟50字以上。职业规划呼叫中心相关的各大网站有http://www.callcenterbbs.com/（呼叫中心论坛中国呼叫中心门户网站），香港呼叫中心协会，台湾客服中心发展协会，客户世界等。
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