医药质检员工作职责
岗位职责:1.抽取客服药师电话录音和在线客服记录,根据质检标准评分;2.根据质检过程中发现的问题及时与药师沟通,共同确定改进计划;3.定期召开质检校准会议,保证质检员、班长、客服药师对质检标准了解的一致性;4.定期回顾质检结果,总结质检过程中的共性问题,反馈给客服主管,共同制定客服质量提升方案;5.定期更新质检标准、发送质检报告。
任职要求:1.大专以上学历,至少2年通讯行业客服质检工作经验;2.有药学、医学或者相关专业背景优先;3.普通话标准;4.外向,有良好的沟通能力。
招聘医药质检员的工资一般是多少
ipqc质检员 ¥5000元
临床医药代表 ¥8530元
qc质检员 ¥5230元
医药代表 ¥7480元
医药客服 ¥6060元
惠州质检员qc ¥5150元
武汉社区医药代表 ¥5640元
医药销售 ¥7730元
食品质检员 ¥4700元
北京医药代表 ¥9040元