银行监控员工作职责
岗位职责:
1.负责实时监控后台订单信息查询,及时联系异常状态订单客户并处理相关问题
2.负责处理客服中心反馈的客户问题邮件,及时回复并跟进处理相关问题
3.负责处理代理商对接人反馈的客户问题邮件,及时回复并跟进处理相关问题
4.严格执行首问责任制,按照公司流程及规定解决客户问题
5.秉承客户至上的原则,高效解决客户反馈的问题,保证客户满意
任职要求:
1.具有较强的工作适应能力;2.具有强烈的责任心,勇于挑战;3.具有积极的上进心,善于从工作中学习;4.具有良好的沟通能力;5.具有一定的文笔,熟练使用office办公软件。
招聘银行监控员的工资一般是多少
银行客户经理 ¥10150元
重庆银行 ¥7360元
银行分期专员 ¥7850元
银行柜员 ¥6040元
监控员 ¥4010元
银行贷款 ¥10300元
银行分期客服 ¥7610元
银行账单分期专员 ¥7750元
北京银行柜员 ¥11730元
上海银行客户经理 ¥12790元