岗位职责查询
岗位职责及工作标准

业务管理者岗位职责及工作内容

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业务管理者岗位职责

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业务管理者需要做什么工作

业务管理者工作职责

岗位职责:(该岗位是销售方向)

1、负责呼叫中心(外呼)团队绩效指标的达成;

2、现场管理,线上巡视,处理座席线上求助;优化客户服务系统,提高客户满意度;

3.分析数据提供呼叫中心话务量预测、话务量异常分析、跟进与解决;

4、制定培训计划并参与落实,提高呼叫中心整体销售能力,协助销售坐席心态调整,营造团队凝聚力;

5、制订、完善呼叫中心的管理制度,建立呼叫中心的业务标准及流程;

6、负责团队日常管理及人才梯队的建设;

任职要求:

任职要求:

1、大专以上学历,3年以上呼叫中心工作经历,2年以上电话销售团队管理经验;

2、熟悉客服管理标准化流程的建立和完善;熟练CRM系统应用管理;

3、较强的辅导、培训能力及领导能力;

4、乐观、积极,能不断激励自己及团队保持良好的工作心态。

5、具有电视购物,纸媒电话购物接听,数据库外呼业务现场管理者优先;

招聘业务管理者的工资一般是多少

供应链业务员 ¥7740元

物流业务员 ¥7720元

广州销售员业务员 ¥7380元

惠州外贸业务跟单助理 ¥5140元

广州外贸业务 ¥7120元

外贸业务员 ¥6470元

业务助理 ¥5200元

外贸业务 ¥6450元

销售业务员 ¥7090元

业务经理 ¥8510元