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岗位职责及工作标准

远程支持工程师岗位职责及工作内容

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远程支持工程师岗位职责

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远程支持工程师需要做什么工作

远程支持工程师工作职责

岗位职责:

为企业级大客户PC+业务提供技术及服务解决方案支持,服务内容涵盖技术支持,战略客户定制化服务支持及一些项目管理实施,交付对象包含全球大客户、通信、金融制造、金融等多行业。以电话、邮件方式快速有效地解决客户端、销售端、服务高级客户经理、服务销售传递的售后问题,调动各方资源并与多部门沟通(技术中心、备件部、商务部、渠道、产品经理、KAS/商用readiness等),及时有效推动Case的解决以保证最终客户的满意。

任职要求:

1、本科及以上学历,专业不限,计算机及其相关专业优先;

2、性格开朗阳光;有一定抗压能力;

3、具有出色的逻辑思维和表达能力;善于与人沟通;

4、具备良好的学习能力和团队协助能力;

5、愿意从事客户服务类型的工作。

1、英语水平需大学英语四级及以上;

2、对PC产品有一定了解;

3、会使用Office常用办公软件(如:Excel、PPT等)。

其他说明:待遇六险一金,10天全薪休假等

招聘远程支持工程师的工资一般是多少

北京售前工程师 ¥12870元

验货工程师 ¥7390元

郑州高级工程师 ¥11820元

合肥项目销售工程师 ¥9380元

市政规划主任工程师 ¥23750元

高级pe工程师 ¥11950元

高级信息安全工程师 ¥21740元

存储工程师 ¥19050元

广州土建安装工程师 ¥12150元

成都软件工程师 ¥10380元