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岗位职责及工作标准

训导专员岗位职责及工作内容

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训导专员岗位职责

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训导专员需要做什么工作

训导专员工作职责

岗位职责:

1、一个只接不打的客服工作;

2、只负责接听电话,通过网络工具为客户提供专业的咨询与服务;

3、参加部门及公司的会议或培训;

4、主动和领导进行沟通;

5.、带薪培训。

专业晋升:初级客服--普通客服--资深客服--客服专家

管理晋升:普通客服--客服组长--客服主管--客服经理

横向晋升:质检专员--培训导师--主管助理

任职要求:

1.普通话标准,口齿伶俐,懂得换位思考,语言表达能力强,擅于沟通;

2.需要有相应的互联网客服工作经验(无经验能力强也可以);

3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;

4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

5.有团队合作精神,较强的执行力;

6.熟悉办公软件和网络工具,打字速度每分钟60字以上;

7.积极主动思考工作问题,完成领导交代的相应工作。

招聘训导专员的工资一般是多少

中国平安信贷专员 ¥10720元

合肥车险专员 ¥7340元

理赔专员 ¥6600元

商务行政专员 ¥5190元

活动策划专员 ¥6090元

续保专员 ¥6420元

人力资源招聘专员 ¥6130元

旅游客服专员 ¥7010元

内容审核专员 ¥5360元

房地产渠道专员 ¥8040元