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岗位职责及工作标准

安全指导员岗位职责及工作内容

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安全指导员岗位职责

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安全指导员需要做什么工作

安全指导员工作职责

岗位职责:

1、熟知EAT超市业态模式,经营理念,落实推广会员政策及会员发展维护策略;互联网思维,配合区域线上/线下营运完成门店全渠道销售目标;

2、负责门店预算的制定和关键业绩指标的达成,包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、门店净利润等;

3、负责门店库存在合理范围内,满足销售和高效周转的要求,负责实现公司坪效、人效;

4、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,并做出及时反应,对商品配置、价格调整等采购提出建议,确保门店的竞争优势;

5、依据商品布局原则合理计划并管理商品布局(包括顾客动线),达到方便顾客和提升销售的目的;

6、依据商品陈列原则监督货架陈列计划的实施,合理安排商品排面、陈列方式,保持规范清晰的价签系统,给顾客良好的视觉享受,实现商品的最大销售;

7、监督营运标准和流程的贯彻实施;

8、负责执行区域市场部活动日历的促销活动和计划,负责安排门店促销;

9、为员工提供安全、卫生的工作环境,保持与员工的良好沟通,领导和激励全店员工,建设积极上进的团队,计划并实施对直接下属的目标管理,评估、考核直接下属;

10、培训、指导下属,帮助下属自我提升,并培养本岗位接班人;

11、对店副总经理的招聘、提升、奖惩、辞退有建议权;对部门经理的招聘、提升、奖惩、辞退有决定权;对店副总经理、部门经理提出的相关人员招聘、提升、奖惩、辞退的决定有否定权;

12、负责门店设备、存货等资产的管理及安全,指导员工合理使用和维护各项设备,提高设备的使用效率,开源节流,落实各项节能措施;

13、为顾客营造清洁、舒适、安全的购物环境;确保员工提供专业、热情、及时的服务,提高顾客满意度;

14、积极跟进顾客意见的落实,合理处理顾客投诉,以顾客为导向,有效地提高门店的服务水平和商品质量,处理日常经营中出现的意外事件;积极宣传推广Eat会员政策,15、增加老顾客黏性,发展新顾客,做好顾客关系维护;

16、积极执行上级的工作安排,能提出创造性见解,并付诸实施。

任职要求:

1、学历要求:大专及以上学历;

2、经验要求:5年以上零售业管理经验,2年以上同等职位工作经验(需行业知名标杆企业从业经验);

3、年龄要求:28-38岁之间;

4、综合能力

了解零售业演变过程及发展趋势,对高端精品零售业态有一定认识;

具备一定的英语口语能力,具备一定财务知识和分析报表能力;

良好的目标管理和计划控制能力;良好的逻辑分析和判断能力;

商业思维和服务意识强;

具有领导、统御及人事管理能力;独立处理门店日常事务,能开展超市管理工作,全面负责门店的监督、指导职责;

热爱零售行业,有冲破传统的创新创造能力,有全力以赴的工作热情。