eBay外贸客服工作职责
岗位职责:
1、网站客户订单处理跟进,包括订单发货和物流跟踪;
2、做好订单与客户维护,解决客户发生的纠纷和事件处理,把握客户满意度的跟踪及分析;
3、及时响应网站LiveChat和回复客户邮件中的问题,促使交易成交;
4、解答客户的在线咨询,引导客户下单以及批发询盘跟进;
5、其他网站相关辅助工作;
任职要求:
1、本科以上学历,英语六级及以上;
2、具有相关电商工作经验一年以上,优秀应届生亦可;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
招聘eBay外贸客服的工资一般是多少
武汉外贸业务总监 ¥9500元
游戏英语客服 ¥5960元
长沙外贸部经理 ¥9400元
深圳亚马逊外贸销售 ¥7780元
在线客服实习生 ¥5010元
成都苏宁客服 ¥6250元
成都淘宝售后客服 ¥5120元
广州外贸事业部总监 ¥14500元
北京外贸商务助理 ¥6410元
武汉金宝贝前台客服 ¥4320元