售后投诉专员工作职责
岗位职责：
每个人心里都有一团火，希望你不是过路人
尚德机构，16年在线教育机构,成人职业教育的领跑者。
互联网在线教育的风向标。
从开始，到现在，我们都执着于每年改变100万城市奋斗者的职业命运。
“于孤独时坚持、与迷茫处抉择，学习是一种信仰！”
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岗位介绍：
1、接受学员咨询，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电学员的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为学员提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
任职要求：
1．本科及以上学历；
2．有用户运营，教务工作经验者优先，工作年限不限；
3．具有较强的沟通能力和问题解决能力；
4.工作积极主动、认真负责，能够承受一定的工作压力。
招聘售后投诉专员的工资一般是多少
外呼专员 ￥6540元
资质专员 ￥5590元
汽车售后服务 ￥5670元
营销策划专员 ￥6490元
汽车金融专员 ￥7760元
运维专员 ￥5400元
银行催收专员 ￥7500元
销售专员 ￥7190元
售后 ￥5670元
人力资源部专员 ￥5560元
