岗位职责查询

日企售后岗位职责及工作内容

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日企售后岗位职责

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日企售后需要做什么工作

日企售后工作职责

岗位职责:

l按照流程规定处理日系客户咨询及在线客户服务,保证服务水平的准确性和专业性;

l熟练掌握业务知识、操作流程、处理办法;

l及时、优质地向客户提供咨询、查询服务,受理及解决客户的投诉、建议;

l当遇到无法处理或解答的疑难问题,按照工作流程升级报告;

任职要求:

l大专及以上学历,年龄18-35周岁,如有客服经验或者有邮件,Chat客服经验者优先

l可以放宽此要求;

l持有N2及以上级别日语能力等级考试证书者;

l熟练计算机及office操作,对工作认真负责,细心;

l良好的服务意识与处理冲突的能力;

l较强的沟通与表达能力,灵活的应变能力;

l能够适应倒班,国定日休假加班者。

招聘日企售后的工资一般是多少

武汉售后维护 ¥6100元

成都淘宝售后客服 ¥5120元

深圳售后服务部经理 ¥11900元

长沙售后服务员 ¥5400元

成都售后文员 ¥5610元

上海天猫售前售后客服 ¥6010元

深圳售后调试工程师 ¥8220元

深圳售后技术支持 ¥7440元

上海售后客服经理 ¥9370元

北京售后电气工程师 ¥7580元