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岗位职责及工作标准

前厅部服务员岗位职责及工作内容

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前厅部服务员岗位职责

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前厅部服务员需要做什么工作

前厅部服务员工作职责

岗位职责:

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

任职要求:

1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。3.相貌端正,身体健康。

招聘前厅部服务员的工资一般是多少

深圳酒店服务员 ¥4590元

中餐厅服务员 ¥3590元

北京餐厅服务员 ¥4240元

酒吧服务员 ¥5420元

清吧服务员 ¥4320元

餐厅服务员 ¥3680元

西餐厅服务员 ¥3860元

中餐服务员 ¥3520元

中山餐厅服务员 ¥3360元

服务员后厨 ¥4170元