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岗位职责及工作标准

客服中心业务管理岗位职责及工作内容

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客服中心业务管理岗位职责

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客服中心业务管理需要做什么工作

客服中心业务管理工作职责

1.负责制定、完善用户投诉的闭环管理流程及有效运转。

2.负责处理疑难投诉和重要投诉的用户回复和回访。

3.负责及时分析影响用户投诉的主要因素,协助制定有效解决方案。

4.负责制定质检管理、综合管理的工作标准及监督考核。

5.为系统建设提出业务需求。

6.协助完成信息采编和员工培训工作。

7.完成领导交办的其他事项。

招聘客服中心业务管理的工资一般是多少

通辽业务主任 ¥6500元

大连业务跟单 ¥4580元

上海资深外贸业务员 ¥10740元

绍兴外贸业务员 ¥7140元

深圳外贸业务员 ¥7820元

惠州快消品业务员 ¥14100元

广州ebay外贸业务员 ¥7360元

面料业务员 ¥8050元

家具业务员 ¥6890元

锂电池业务员 ¥7320元