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岗位职责及工作标准

票务专员岗位职责及工作内容

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票务专员岗位职责

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票务专员需要做什么工作

票务专员工作职责

岗位职责:

1、负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务;

2、负责国内、外航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格的沟通与确认;

3、比较航空产品的价格和产品的咨询;

4、负责国内、国际团队的机位申请;

5、负责接收、整理和归档各航空公司所有的业务文件;

6、及时了解航空市场全方面的信息;

7、航空客运的售后服务与应急服务,包括酒店的预订、出租车预订服务等;

8、了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及现行运价、热情接待旅客、做好旅客问询等服务;

9、及时准确传递处理有关信息,遇有航班变更、取消,耐心做好解释工作,并负责通知已购票的旅客;

10、负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、联程、来回程客票等事宜;

11、负责做好重要旅客的购票工作,对其他有特殊要求的旅客,及时与相关部门联系解决,并做好记录。

任职要求:

1、应聘者须品貌端正

2、一年以上票务相关工作经验

3、良好的沟通技能及团队合作精神,诚实守信

4、能够承担一定工作压力,有刻苦精神

5、大专以上学历、良好的计算机能力

招聘票务专员的工资一般是多少

环保专员 ¥5260元

南宁前期专员 ¥6500元

招聘专员 ¥5680元

运维专员 ¥5400元

平安保险理赔专员 ¥8860元

商务专员助理 ¥5560元

数据标注专员 ¥4950元

行政专员 ¥4680元

招商专员 ¥6800元

订单管理专员 ¥6100元