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空运客服专员岗位职责及工作内容

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空运客服专员岗位职责

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空运客服专员需要做什么工作

空运客服专员工作职责

岗位职责:

1、负责从接单开始全过程的跟进及相关事宜,包括订舱、进出口单证制作、核对文件、安排出货、货物跟踪、帐单处理、确认费用及费用录入、安排开发票等工作;

2、处理客户出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务;

3、负责与客户、航空公司、报关、车队进行协调与沟通维护,以及信息的及时反馈;

4、及时处理操作过程中的各种问题;

任职要求:

1、工作经验1年以上;

2、或国际经济贸易、外贸英语等专业优秀毕业生;

3、熟悉基本办公软件操作;

4、做事细心沉稳,服从领导安排;

5、高度的责任感及较强的团队合作精神,能够承受一定的工作压力;

6、开朗热情,能吃苦耐劳,具有良好的客户服务意识及沟通能力,协调能力强;

招聘空运客服专员的工资一般是多少

游戏英语客服 ¥5960元

在线客服实习生 ¥5010元

成都苏宁客服 ¥6250元

成都淘宝售后客服 ¥5120元

武汉金宝贝前台客服 ¥4320元

成都空运经理 ¥10750元

北京运维客服 ¥6770元

上海法语客服 ¥10590元

上海天猫售前售后客服 ¥6010元

广州售前咨询客服 ¥6390元