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岗位职责及工作标准

客户中心经理岗位职责及工作内容

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客户中心经理岗位职责

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客户中心经理需要做什么工作

客户中心经理工作职责

岗位职责:

全面负责客服部工作,负责客服部管理范围内的工作质量,保证为客户提供良好的管理与服务;

负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制、制定任职要求、工作目的,以及建立各项管理制度;

负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况;

负责受理客户投诉,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议;

负责做好与其他部门之间的沟通及协调工作;

负责培训提高本部门人员的工作能力及业务技能;

负责确保本部门记录的完整及准确,并做好归档工作。

任职要求:

五官端正,形象颇佳,具有亲和力。

物业管理专业或管理类专科以上学历;

有极强的沟通和协调、组织、人际交往、语言表达能力;

具有独力领导部门开展工作的能力,有责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;

有相关物业证书优先。

招聘客户中心经理的工资一般是多少

北京助理项目经理 ¥7930元

北京国际营销经理 ¥22470元

北京市场区域经理 ¥10780元

北京见习经理 ¥5880元

国际市场开发经理 ¥13500元

北京财务经理助理 ¥9840元

北京业务总经理 ¥22100元

北京投资经理高级经理 ¥24650元

北京手机客户端开发工程师 ¥11630元

招商总经理 ¥20290元