客户总监工作职责
岗位职责:
1、负责公司全面客户服务工作,主持客户服务部门管理;2、负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导;3、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为公司提供有力的决策参考及建议;4、不断提高公司客服工作质量,保证良好的公司形象、品牌及美誉度;5、代表公司形象和利益,拓展和维系公司高端客户群体,处理客户危机事件。
任职要求:
1、有较好的团队领导能力,合理分配工作任务,培训、提高团队业务水平;2、具有良好的职业素质和心理素质,有应付与解决突发事件的能力及技巧;3、工作细致、严谨、敏捷、并具有战略前瞻性思维;4、具有高度的客户服务意识和危机处理能力,熟悉商业相关法律法规;5、良好的语言沟通能力和吃苦耐劳的精神;6、能够熟练使用office软件。
招聘客户总监的工资一般是多少
南宁行业客户经理 ¥10740元
珠海销售总监销售经理 ¥15560元
上海品牌专业总监 ¥35000元
中山广告总监 ¥11670元
广州项目运营总监 ¥18240元
上海旅游规划总监 ¥22920元
上海贵宾客户经理 ¥16580元
南通团队总监 ¥16000元
北京客户服务实习生 ¥2940元
销售经理大客户经理 ¥11700元

