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岗位职责及工作标准

客户关系管理专员岗位职责及工作内容

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客户关系管理专员岗位职责

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客户关系管理专员需要做什么工作

客户关系管理专员工作职责

岗位职责:

1、根据市场部客户关系管理要求,制定信息收集流程和规范,负责推进销售全过程的信息的收集、管理和分析工作;

2、根据客户关系管理发展需要,协助完善客户关系管理平台(OA)的功能,促进客户关系管理的自动化、信息化;

3、优化客户等级分类,加强客户管理有效性,提升市场管理效率;

4、负责探索信息分析模型,不定期完成各信息维度的分析报告,为市场管理和公司决策提供依据;

任职要求:

1、3年以上工作经验;

2、有一定的客户关系管理经验,有CRM或移动CRM管理和应用经验者优先;

3、有较强的信息敏感度,擅长信息收集、分析、管理,具有分析模型搭建经验者优先;

4、对销售、营销有一定的认知,有销售过程管理者优先。

核心能力要求:信息收集、管理、分析、应用能力

招聘客户关系管理专员的工资一般是多少

理赔专员 ¥6600元

资深招聘专员 ¥8440元

车险专员 ¥7270元

财税专员 ¥6470元

行政专员助理 ¥4230元

行政专员 ¥4680元

淘宝客服专员 ¥5030元

运营专员 ¥6380元

医保专员 ¥5400元

党群专员 ¥6910元