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岗位职责及工作标准

兼职外呼岗位职责及工作内容

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兼职外呼岗位职责

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兼职外呼需要做什么工作

兼职外呼工作职责

岗位职责:

1.独立并高质量完成咨询工作,向前来咨询的家长介绍课程及相关服务,并促成报名;2.耐心、详细解答电话咨询的客户;3.挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;4.根据公司制定的销售目标,配合团队完成销售任务;5.有电话销售管理经验者优先,能力突出者提升为咨询主管;6.配合其他部门完成工作。

任职要求:1、一年以上咨询、前台或客服工作经验,有教育培训机构咨询、招生或课程辅导工作经历优先;2、具有良好的沟通能力和文字表达能力,团队合作精神强,具有很强的应变能力;3、优秀的应界毕业生亦可考虑。