技术服务部经理工作职责
岗位职责：带领技术服务团队为公司产品提供技术服务保障，确保技术服务质量，提高服务水平，提升公司形象，具体如下：1、建立并维护公司售后服务体系；2、组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行；3、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；4、与总部技术服务中心、测试部、研发中心沟通产品质量信息并提出改善意见；5、组织技术服务团队对公司产品实施技术升级服务；6、制订技术服务人员培训计划并组织实施；7、制订针对合作伙伴和最终用户的产品/业务培训计划并组织实施；8、严格执行CRM相关制度规定，做好CRM相关记录的录入；9、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划；10、受理/处理客户投诉；11、提前售前支持，参与公司投标项目，负责标书技术部分的编写、答疑、应标和数据网络的规划等；12、制订对客户、合作伙伴和最终用户的回访计划并组织实施，保持与客户、合作伙伴和最终用户的沟通和交流渠道畅通；13、定期向直接上级及总部技术中心负责人汇报技术服务工作情况；14、领导交办的其它任务。
任职要求：1、大专及以上学历，计算机相关专业，至少5年以上IT行业技术支持工作经验；2、熟悉三层交换机、防火墙、VPN、路由器、网闸等网络安全设备的安装调试；3、熟悉Linux系统，熟悉Oracle、Mysql数据库的基本操作；4、熟悉TCP/IP和计算机相关网络知识，了解防火墙、流控、IDS等网络产品；5、具有较好的写作能力，能独立完成解决方案等技术文档编写优先考虑；6、具有CCNA/CCNP以及网络安全行业从业者优先；7、学习能力强，有较强的客户服务意识、沟通能力和团队协作精神。
招聘技术服务部经理的工资一般是多少
总经理业务助理 ￥8670元
重庆销售代表业务经理 ￥8480元
南宁物业项目经理 ￥10870元
长沙外贸部经理 ￥9400元
成都新媒体运营高级经理 ￥12500元
广州餐厅经理 ￥6720元
南京招标经理 ￥13280元
武汉海外区域经理 ￥15560元
武汉资深策划经理 ￥11460元
武汉业务发展经理 ￥16740元
