会员开发岗位职责是什么会员开发的职责及工作内容

会员开发工作职责

岗位职责：

任职要求：1、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；2、负责社区生鲜绩效数据的收集、分析、反馈；3、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；4、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；5、参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；6、部门费用预算的计划、控制；7、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；8、工作检讨计划，部门年度计划的编订；9、在关部门运作制度建立及修订；10、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；11、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；12、本部门人力发展的规划与推动；13、短、中、长期营运策略拟定与呈报；14、配合策划部组织好各种促销活动；15、其他相关营运部的营运管理事项。