会员活动工作职责
岗位职责:
1、登录企业QQ收集用户在游戏的问题和建议反馈;
2、在游戏内做新手引导的服务和带服的工作;
3、制定企业QQVIP用户的会员服务和节日活动,推广活动和介绍活动让用户参与其中;
4、参与运营活动的创意活动方案和点子;
5、参与游戏功能的测试工作;
6、每日记录日报记录今日未处理问题;
7、记录用户信息,建档同时保持友好的互动关系;
8、通过QQ群,微信,企业QQ系统等方式与顾客沟通并解答顾客咨询,在线客服;
9、妥善处理用户问题,活动问题,一些充值问题的回访等信息;
10、跟进产品,解决用户遇到的问题,BUG,并进行记录、反馈和处理;
11、熟悉产品知识,及时关注、反馈产品状态及咨询中遇到的各种问题。
任职要求:
1、热爱客服工作,对手游有了解;
2、能够接受夜班(有夜班补助)
招聘会员活动的工资一般是多少
深圳会展活动销售 ¥8000元
北京会员关系管理 ¥12500元
活动策划与执行 ¥6180元
活动执行 ¥5600元
北京市场活动策划专员 ¥9420元
上海活动策划 ¥9200元
成都活动运营实习生 ¥2880元
南宁活动运营 ¥5060元
泉州活动执行助理 ¥3750元
长春活动运营专家 ¥12500元