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岗位职责及工作标准

汉庭岗位职责及工作内容

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汉庭岗位职责

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汉庭需要做什么工作

汉庭工作职责

岗位职责:

1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理。

3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。

4.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养,维护区域内的整洁。

5.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。

6.完成领导交办的其他或临时工作。

任职要求:

1.20-30岁,性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美,有亲和力,衣着整齐大方得体。

2.普通话标准,有一定外语能力;综合素质较高,有发展潜力。

3.有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;熟练使用各种办公软件.

4.具有良好的沟通交往能力、一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。

5.有华住集团旗下品牌酒店(禧玥、全季、星程、汉庭、海友等)工作经验者优先。基本工资2339元+提成,班次为白夜休,入职第二个月开始缴纳五险一金。

汉庭岗位职责和任职要求