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岗位职责及工作标准

航空售票岗位职责及工作内容

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航空售票岗位职责

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航空售票需要做什么工作

航空售票工作职责

岗位职责:

1、负责旅客国内国际机票的查询、预定、出票、退票、客票变更等工作,解答旅客咨询;2、负责复核客票填开的票价、日期、航班时刻、航程、舱位等级、优惠幅度及优惠证明等内容的准确性和完整性;3、协助配合销售团队,创造销售业绩。

任职要求:

1、熟练操作民航ERETM售票系统,能独立处理国内机票相关业务;

2、熟练操作机票退改签业务及操作流程;

3、可以与客户进行良好沟通,熟悉电话销售或客户服务的业务模式。4、男女年龄不限,中专以上学历,普通话标准,声音甜美;5、有较强的客户服务意识,沟通能力强,学习能力强;

6、从事机票销售工作一年以上。

招聘航空售票的工资一般是多少

售票员 ¥3960元

航空安全员 ¥12000元

航空服务 ¥6680元

北京售票员 ¥4690元