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岗位职责及工作标准

SA(服务顾问)岗位职责及工作内容

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SA(服务顾问)岗位职责

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SA(服务顾问)需要做什么工作

SA(服务顾问)工作职责

岗位职责:

1、负责按规范要求及时、热忱的接送客户。2、负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。3、对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和帮助。4、负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况。5、不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作。6、负责自己所接待客户的现场报怨与投诉,跟进处理结果.投诉升级及时反馈.7、完成服务经理交办的相关工作。

任职要求:

1、有责任心,沟通能力强。2、大专及以上学历,有驾照并能熟练驾驶。

3、有2年以上汽车行业服务经验。

招聘SA(服务顾问)的工资一般是多少

影视投资顾问 ¥10000元

餐饮服务员 ¥3680元

法律顾问 ¥9920元

酒店服务员 ¥3830元

sap顾问 ¥17350元

服务员 ¥3720元

上海火锅店服务员 ¥4880元

北京酒店服务员 ¥4200元

北京酒店客房服务员 ¥4240元

深圳服务员 ¥4200元