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岗位职责及工作标准

大众服务顾问岗位职责及工作内容

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大众服务顾问岗位职责

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大众服务顾问需要做什么工作

大众服务顾问工作职责

岗位职责:

1、接待售后客户,与客户共同进行维修保养项目的确认,通过仔细的诊断确认工作范围并制定委托书。

2、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间。

3、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更。

4、进行交付前质量检查,对客户满意度和一次维修合格率负责。

5、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成。

任职要求:

1、汽车、市场营销等相关专业毕业,大专以上学历优先考虑;

2、形象好,具备良好的客户服务意识及团队协作精神;

3、持有C1驾照,能熟练驾驶车辆,熟悉汽车知识。

招聘大众服务顾问的工资一般是多少

金宝贝课程顾问 ¥9840元

车位销售置业顾问 ¥9540元

医美顾问 ¥9360元

房地产置业顾问 ¥8220元

高级业务顾问 ¥15570元

技术顾问 ¥12310元

奔驰销售顾问 ¥14160元

汽车销售顾问 ¥8890元

行业咨询顾问 ¥13570元

咨询顾问 ¥8940元