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岗位职责及工作标准

电话销售类岗位职责及工作内容

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电话销售类岗位职责

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电话销售类需要做什么工作

电话销售类工作职责

岗位职责:

1、负责公司400电话的咨询沟通;

2、熟悉公司的业务产品,了解客户的需求,对客户的提问及时进行解答;

3、做好记录,并及时报给各部门负责人;

接听公司400热线,为用户提供各类业务咨询服务,并做好记录;

4、负责公司客户资源的开发与积累;

5、完成上级领导安排的相关事项。

任职要求:

1、男女不限,年龄女生18-35岁,男生18-30岁,中专及以上学历(接收应届毕业生),能力优秀者不受学历限制;

2、普通话标准,有一定得沟通和说服能力,有良好的服务意识;

3、要求执行力强,乐于拼搏,有耐心,有良好的团队协作精神、工作热情和奉献精神;

4、从事过金融业电话客服类,销售类行业的优先,对专业知识能够热情的学习。