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岗位职责及工作标准

东方航空岗位职责及工作内容

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东方航空岗位职责

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东方航空需要做什么工作

东方航空工作职责

岗位职责:

1、受理东方航空官网、东方航空APP、东方航空旅游度假产品、东方航空酒店、东方航空积分商城等相关业务的咨询、变更、确认、投诉等,并予以妥善处理、跟进、反馈等;

2、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的售前、售中、售后服务;

任职要求:

1、大专以上学历,1年以上客服相关工作经验;

2、形象好,气质佳,普通话发音标准,英语听说读写熟练,声音甜美,谈吐礼貌;

3、耐心细致,优良的服务意识和敬业精神;

4、熟练操作Office等计算机办公软件;

5、具有旅游、酒店或航空票务方面的从业背景优先考虑;

招聘东方航空的工资一般是多少

航空服务 ¥6680元

航空安全员 ¥12000元

北京航空安全员 ¥12600元

上海航空安全员 ¥11530元

广州航空票务员 ¥5250元

北京航空票务员 ¥6000元

成都航空票务 ¥5230元

航空票务员 ¥5470元