接待部工作职责
1.贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取
有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效的运行。
2.负责旅行社接待合同的评审工作,并对相关部门的接待准备工作进行监督检查。
3.负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。
4.对旅行社相关部门的接待服务工作进行监督和协调。
5.采取一定措施对本部门服务提供过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行标识。
6.对旅行社整个服务提供过程中出现的不合格服务实施管理和控制，制定纠正措施。
7.配合办公室实施内部质量管理体系审核。
8.负责编制年度培训计划，对旅行社与旅游服务质量有关的岗位人员进行培训。
9.负责对旅行社质量记录实施管理和控制。
10.主管不合格品控制程序。
11.负责处理好顾客的投诉。
12.应用统计技术对客流量进行统计分析。
招聘接待部的工资一般是多少
北京会所接待 ￥9660元
绍兴客服接待 ￥3200元
常州文员接待 ￥4860元
武汉事故接待专员 ￥10500元
南通礼宾接待 ￥4750元
广州客服接待 ￥4640元
案场接待 ￥5180元
南京售后服务接待 ￥3750元
嘉兴售后服务接待 ￥8060元
合肥售后服务接待 ￥7000元
