4s店客服经理工作职责
岗位职责:
1、根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、制定部门工作计划并实施完成;
3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;
4、组织、协调各部门做好客服工作,发生客户投诉时,具有执行权;
5、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划;
6、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
7、完成上级领导交办的其他工作
任职要求:
1、有高端汽车4S店客服经理经验者优先
2、从事客服行业工作满3年者
招聘4s店客服经理的工资一般是多少
国内营销经理 ¥7330元
成都大区域经理 ¥9000元
快递客服 ¥4700元
美团客服 ¥4790元
常州市场管理部经理 ¥10170元
设计师经理 ¥16610元
物业经理 ¥9810元
园林绿化项目经理 ¥9850元
建行客户经理 ¥6290元
工程总经理 ¥24060元